Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Garantía de devolución de 7 días

Si tu compra en Surdic Life no te convence, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu pedido y te devolvemos tu dinero, sin preguntas.

Tus derechos como consumidor

Esta garantía es adicional y no limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho de retracto en compras a distancia, en los plazos y condiciones que la ley establece.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 4641 3895 indicando tu número de pedido. Te explicaremos cómo devolver el producto.

Estado del producto

Para procesar la devolución, el producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje original.

Reembolso

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago que usaste en la compra, a la mayor brevedad y dentro de los plazos que establece la ley.

Contacto

Surdic Life, Avenida Las Flores 300, Coquimbo, Chile. WhatsApp: +56 9 4641 3895.